Los siniestros múltiples donde se ven afectados/rotos muchos electrodomésticos son un problema para los clientes, conlleva de un trámite que puede alargarse, sino se hace bien de primera hora.
Evaluar los daños:
Primero, verifica la magnitud de los daños y determina qué electrodomésticos se han visto afectados y en qué medida. Asegúrate de desconectar los electrodomésticos afectados de la corriente eléctrica para evitar daños adicionales.
Documentar los daños:
Toma fotografías de los electrodomésticos dañados y guarda cualquier factura de compra o documentación relacionada que pueda ser útil al presentar un reclamo a tu compañía de seguros o al proveedor de energía.
Contactar a tu proveedor de energía:
Comunícate con tu proveedor de energía para informarles sobre la subida de luz y los daños sufridos en tus electrodomésticos. Pregunta si tienen algún procedimiento para manejar reclamaciones relacionadas con este tipo de incidentes.
Revisar tu póliza de seguro:
Si tienes un seguro de hogar, revisa tu póliza para ver si cubre los daños causados por subidas de luz o fluctuaciones de energía. Si es así, sigue los procedimientos establecidos por tu compañía de seguros para presentar un reclamo.
Obtener reparaciones o reemplazos:
Dependiendo de la magnitud de los daños y de las disposiciones de tu seguro, es posible que necesites obtener reparaciones o reemplazos para tus electrodomésticos dañados. Si tu seguro lo cubre, sigue las instrucciones proporcionadas por tu compañía de seguros para obtener asistencia.
Considerar protección adicional:
- Para prevenir daños futuros por subidas de luz, considera instalar dispositivos de protección contra sobretensiones en tu hogar. Estos dispositivos ayudan a limitar el voltaje que llega a tus electrodomésticos, protegiéndolos de posibles daños.
¿Cómo podemos ayudarte con tu expediente?
Recuerda mantener un registro detallado de todos los pasos que tomes y de cualquier comunicación que tengas con tu proveedor de energía o compañía de seguros. Si tienes alguna pregunta o necesitas más orientación, no dudes en buscar asesoramiento legal o de un experto reparador en seguros.
